Deklaracja dostępności

Fundacji Rozwoju Demokracji Lokalnej im. Jerzego Regulskiego zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony Centrum Obsługi Organizacji Społecznych.

  • Data publikacji strony internetowej: 19 wrzesień 2025 r.
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji: 19 wrzesień 2025 r.

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą ze względu na poniższe niezgodności:
  • dokumenty PDF i DOC/DOCX: pliki, zwłaszcza te archiwalne opublikowane przed 23 września 2020r. lub pochodzące od innych instytucji, nie są dostępne cyfrowo (np. są to skany, które nie posiadają warstwy tekstowej, lub ich struktura nie jest poprawnie otagowana),
  • część grafik i zdjęć nie posiada opisów alternatywnych (atrybut alt), co jest barierą dla użytkowników korzystających z czytników ekranu,
  • niektóre zamieszczone materiały wideo nie mają napisów dla osób niesłyszących,
  • zdarzają się drobne przypadki zbyt niskiego kontrastu kolorystycznego tekstu w stosunku do tła, co może utrudniać czytanie osobom słabowidzącym.
Redakcja strony sukcesywnie pracuje nad usunięciem wykrytych błędów i dostosowaniem nowych treści do standardu WCAG 2.1. W przypadku problemów z dostępem do którejkolwiek treści prosimy o kontakt zgodnie z procedurą w sekcji Informacje zwrotne i dane kontaktowe.

Nadmierne koszty

Dokumenty (m.in. protokoły, sprawozdania, archiwalne materiały programowe) opublikowanych przed 23 września 2020 r. to dokumenty wytworzone w formatach niedostępnych cyfrowo (np. skany, pliki bez warstwy tekstowej lub nieprawidłowo otagowane). Dostosowanie wszystkich tych dokumentów wymagałoby manualnej pracy polegającej na ich konwersji, ponownej redakcji i otagowaniu, co wiązałoby się z zatrudnieniem zewnętrznych specjalistów i poniesieniem kosztów niewspółmiernych do korzyści płynących z dostosowania materiałów, które z uwagi na ich archiwalny charakter są rzadko wykorzystywane. Jeśli potrzebujesz dostępu do treści któregoś z tych dokumentów, prosimy o kontakt z osobą odpowiedzialną za dostępność (dane kontaktowe poniżej). Udostępnimy treść dokumentu w alternatywny sposób (np. przez odczytanie, sporządzenie streszczenia lub przekazanie treści mailem).

Treści nieobjęte przepisami

Na stronie internetowej www.coos.frdl.pl mogą znajdować się następujące treści, które zgodnie z art. 3 ust. 2 Ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych są wyłączone z obowiązku zapewnienia dostępności cyfrowej:

  • archiwalne dokumenty (wyłączone z powodu daty publikacji): pliki multimedialne oraz dokumenty w całości opublikowane przed 23 września 2019 r. (np. sprawozdania finansowe, raporty, historyczne publikacje).
  • mapy cyfrowe i ich usługi (np. interaktywne mapy dojazdu do placówki), pod warunkiem, że istotne informacje o lokalizacji są prezentowane w sposób dostępny cyfrowo (np. w postaci standardowego adresu lub listy placówek).
  • treści pochodzące od podmiotów trzecich, których ani podmiot publiczny, ani podmiot, który finansuje lub tworzy te treści, nie finansuje ani nie opracowuje, ani nie kontroluje (np. niektóre osadzone komentarze, reklamy lub linki do zewnętrznych źródeł, na które Fundacja Rozwoju Demokracji Lokalnej im. Jerzego Regulskiego nie ma wpływu).

Przygotowanie deklaracji dostępności

Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja

  • Data sporządzenia deklaracji: 26 wrzesień 2025 r.
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji: 26 wrzesień 2025 r.

Deklarację sporządziliśmy na podstawie oświadczenia przedstawionego przez Fundacja Rozwoju Demokracji Lokalnej im. Jerzego Regulskiego.

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

Udogodnienia i plany działania:
  • strona internetowa www.coos.frdl.pl wyposażona jest w dedykowany panel udogodnień dostępności (ikona widoczna w prawym górnym rogu), który umożliwia użytkownikom samodzielne dostosowanie wyświetlania strony do indywidualnych potrzeb,
  • panel dostępności udostępnia szereg kluczowych funkcjonalności, w tym: zmianę kontrastu (tryb wysokiego kontrastu), zmianę rozmiaru czcionki, zmianę interlinii (odstępu między wierszami), zmianę odstępu między literami,
  • wdrożono specjalne klawisze dostępu (skróty klawiaturowe) ułatwiające nawigację po stronie bez użycia myszy.

Planowane działania na rzecz poprawy dostępności: nowe treści oraz dokumenty publikowane są na bieżąco tworzone i weryfikowane pod kątem dostępności cyfrowej. Ze względu na specyfikę niektórych projektów, na stronie mogą być osadzane widżety lub elementy z zewnętrznych systemów. Nie możemy zagwarantować pełnej dostępności cyfrowej tych elementów. W przypadku problemów, prosimy o kontakt w celu uzyskania alternatywnego dostępu do danej usługi.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Arkadiusza Zająca — mailowo arkadiusz.zajac@frdl.org.pl lub telefonicznie 533 643 402.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie, podaj:

  • swoje imię i nazwisko,
  • swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki, poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

ul. 1 Maja 18, 20-410 Lublin

Siedziba Centrum Obsługi Organizacji Społecznych (COOS), prowadzona przez Fundację Rozwoju Demokracji Lokalnej im. Jerzego Regulskiego, spełnia standardy dostępności architektonicznej wynikające z Ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami Poniżej przedstawiono główne udogodnienia architektoniczne i funkcjonalne lokalu:

1. lokal spełnia zapisy art. 6 Ustawy o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami,

2. w lokalu, w którym znajduje się COOS, zapewniona jest toaleta dostępna dla osób z niepełnosprawnościami,

3. Centrum posiada dostęp do sali szkoleniowej, która jest dostępna dla osób z niepełnosprawnościami i wyposażona w rzutnik multimedialny, ekran i nagłośnienie, mogącą pomieścić minimum 25 osób,

4. w pobliżu siedziby COOS zapewniono bezpłatne miejsca parkingowe dla klientów,

5. w przypadku, gdy klient jest osobą z niepełnosprawnością ruchową i ma utrudniony dostęp do siedziby COOS, Centrum oferuje możliwość przeprowadzenia konsultacji indywidualnej w uzgodnionym miejscu lub w formie zdalnej (online),

6. przy organizacji spotkań i szkoleń uwzględniane są indywidualne potrzeby osób ze specjalnymi potrzebami zdiagnozowane na etapie rekrutacji (np. potrzeba tłumacza polskiego języka migowego, udostępnienia niezbędnego sprzętu, dostępu do pętli indukcyjnej, opracowania materiałów w wersji powiększonej).

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Opis dostępności komunikacyjnej:

Siedziba Fundacji Rozwoju Demokracji Lokalnej im. Jerzego Regulskiego – Centrum Obsługi Organizacji Społecznych (COOS) zapewnia dostępność komunikacyjno-informacyjną zgodnie z obowiązującymi przepisami:

1. kontakt z osobą ze szczególnymi potrzebami:

  •  pisemnie: wnioski i korespondencja przyjmowane są na adres siedziby: ul. 1 Maja 18, 20-410 Lublin,
  •  pocztą elektroniczną: coos.lubelskie@frdl.org.pl
  •  telefonicznie: 81 532 64 40;

2. obsługa w Polskim Języku Migowym (PJM):

  • COOS umożliwia bezpłatne połączenie z tłumaczem PJM za pośrednictwem platformy migam.org. Osoba niesłysząca lub słabosłysząca ma możliwość natychmiastowego połączenia wideo z tłumaczem, który pełni rolę pośrednika w kontakcie z pracownikiem COOS. Usługa jest bezpłatna dla osób z niepełnosprawnościami,
  • w przypadku potrzeby umówienia tłumacza PJM na wizytę lub konsultację stacjonarną, COOS współpracuje w tym zakresie z Fundacją Instytut na rzecz Państwa Prawa w Lublinie. Prosimy o wcześniejszy kontakt w celu omówienia i umówienia tłumacza. Należy zgłosić ten fakt w formie pisemnej (e-mail: coos.lubelskie@frdl.org.pl) lub telefonicznie co najmniej 3 dni robocze przed planowanym terminem spotkania (zgodnie z ustawą). Osoby do kontaktu w sprawie TJM: Natalia Gmurkowska, tel. 502 525 121 lub Sekretariat Lubelskiego Porozumienia na rzecz Dostępności, tel. 81 533 12 17;

3. najważniejsze informacje dotyczące działalności COOS i świadczonych usług są udostępniane w formie łatwej do czytania i zrozumienia (ETR - Easy to Read) na żądanie. Używane wzory dokumentów, umów oraz formularze są w miarę możliwości publikowane w formacie dostępnym cyfrowo;

4. w przypadku niemożności zapewnienia kontaktu w sposób dostępny cyfrowo, COOS zapewnia alternatywny sposób komunikacji, np. poprzez pisemne przekazanie informacji, udostępnienie dokumentów w innej formie lub pomoc w wypełnieniu formularzy przez pracownika Centrum.